Rücksendungen & Widerruf

Wir möchten, dass du mit deiner ooia Periodenunterwäsche vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

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Retoure anmelden

Logge dich in unserem Retourenportal mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

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Artikel verpacken

Lege die ungetragenen und originalverpackten Artikel sicher in das Versandpaket. Achte darauf, dass die Hygienegarantie nur bei ungeöffnetem Siegel gilt.

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Paket versenden

Klebe das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und gib es bei der nächsten Poststation oder einem Paketshop ab.

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Rückerstattung erhalten

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

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